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Preciso baixar alguma coisa para começar a usar o Floorplanner?
De maneira nenhuma! O Floorplanner é um serviço online e funciona em seu navegador.
Quais navegadores funcionam com o Floorplanner?
O Floorplanner funciona em todos os principais navegadores, como Google Chrome, Firefox, Internet Explorer e Safari. Para uma melhor experiência, nós recomendamos usar Google Chrome.
Uma conta gratuita é gratuita
Nossa missão é permitir que todo mundo faça melhor uso de seus espaços. Portanto, nós oferecemos uma conta básica gratuita. Com uma conta gratuita você pode desenhar uma planta. Se você precisa de mais plantas ou mais e melhores recursos, por favor, considere adquirir nossas contas Plus ou Pro.
Como eu posso pagar por uma conta Plus ou Pro?
É fácil comprar inscrições Floorplanner online. Você pode pagar usando os seguintes métodos: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, Paypal, iDEAL, AilPay, DineroMail, DIRECTebanking, ELV, SafetyPay e Solo.
Como você vai me cobrar?
Nossa conta Plus é cobrada por ano. Usuários Pro podem escolher se eles querem pagar por mês ou por ano. Depois de configurar seu pagamento, você não precisa mais se preocupar com o pagamento. Para facilitar, nós vamos cuidar dos pagamentos seguintes automaticamente. Todas as faturas serão enviadas para você, então você sempre estará atualizado.
Vocês cobram VAT?
Usuários que moram na União Europeia serão cobrados 21% VAT. Em outros páises será cobrado 0% VAT. Os preços que você vê em nosso site não incluem VAT.
Posso cancelar minha conta a qualquer momento?
Sim. E claro que iremos garantir que você continue usando sua conta até o fim do período que já está pago.
Vocês oferecem descontos?
Sim. Usuários Pro ganham dois meses gratuitos pagando por ano. O pagamento precisa acontecer primeiro.
Vocês oferecem planos especiais para organizações educacionais e não-governamentais?
Sim! Se você acha que é elegível para um plano especial, por favor, contate-nos.
Posso usar uma conta Plus para fins profissionais?
Infelizmente não. Mas com todos os grandes benefícios de uma conta Pro, por que você usaria? ;)
Sobre logins múltiplos: todos que usam a conta podem ver as informações de pagamento?
Apenas o administrador da conta terá acesso a todas as informações e atualizações sobre o pagamento.
Posso mudar meu plano futuramente?
Sim. Você sempre pode fazer upgrades ou downgrades em seu plano.
Eu tenho outra pergunta. O que eu faço agora?
Por favor, confira se sua pergunta já foi respondida em nosso extenso FAQ.
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